Köpvillkor

Hos DBD of Sweden vill vi göra det enkelt att handla designprodukter online. På den här sidan hittar du information om beställning, betalning, leverans, returer och övriga villkor som gäller vid köp i vår webbshop.

Beställning

När du slutför ditt köp skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Om du inte hittar bekräftelsen rekommenderar vi att du först kontrollerar skräpposten. Därefter kan du kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Betalning

Du kan betala med Swish eller Bankgiro. Så snart betalningen registreras börjar vi hantera din beställning. Dessutom visar vi alltid priser inklusive moms så att du enkelt ser den totala kostnaden.

Så snart betalningen registreras påbörjar vi hanteringen av din beställning. Väljer du upphämtning startar vi processen direkt och du betalar med Swish när du hämtar din order.

Leverans

Normalt lämnar din beställning vårt lager inom 2–5 arbetsdagar. Därefter transporterar PostNord paketet till ditt utlämningsställe eller din adress. Samtidigt får du ett spårningsnummer som gör det enkelt att följa leveransen.

För leveranser använder vi PostNord. När paketet är på väg får du ett spårningsnummer som gör det enkelt att följa försändelsen hela vägen fram.

Frakten kostar 79 kronor. Handlar du för över 1 000 kronor bjuder vi på frakten. Du kan också välja kostnadsfri upphämtning efter överenskommelse.

Unika produkter och designföremål

Vårt sortiment innehåller produkter i mindre serier samt unika original. Därför skiljer sig vissa detaljer naturligt åt mellan olika exemplar.

Små variationer i färg, struktur och form ger varje produkt dess egen karaktär. Därför kan två produkter skilja sig något åt. Samtidigt bidrar variationerna till det uttryck som kännetecknar våra kollektioner.Samtidigt strävar vi efter att visa våra produkter så korrekt som möjligt på webbplatsen. Olika skärmar och ljusförhållanden kan dock påverka hur färger upplevs.

Retur och ångerrätt

Innan du skickar tillbaka en vara behöver du kontakta oss. Därefter hjälper vi dig vidare med returen. För att vi ska kunna godkänna returen behöver produkten vara oanvänd och i originalskick.

För att vi ska kunna godkänna en retur behöver produkten vara oanvänd och i originalskick. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan så guidar vi dig genom processen.

Specialbeställningar och produkter som tillverkas efter kundens önskemål omfattas inte av ångerrätten.

Personuppgifter

Vi använder endast de personuppgifter som krävs för att hantera köp, leveranser och kundservice. Dessutom skyddar vi uppgifterna enligt gällande dataskyddslagstiftning. Därför säljer vi aldrig informationen vidare till externa aktörer.

Ingen information säljs vidare till externa aktörer. Våra betalnings- och fraktpartners får endast tillgång till de uppgifter som krävs för att genomföra ditt köp.

Mer information finns i vår integritetspolicy.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om din beställning eller våra villkor hjälper vi dig gärna.

DBD of Sweden

E-post: info@dbdofsweden.se

Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller för alla köp som genomförs hos DBD of Sweden.

Om en fråga eller tvist uppstår försöker vi alltid hitta en lösning genom dialog. Om vi inte kommer överens kan ärendet prövas av Allmänna reklamationsnämnden.

Kunder inom EU kan även använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online vid gränsöverskridande köp.

Reservationer

Ibland kan slutförsäljning, prisändringar eller tekniska fel påverka informationen på webbplatsen. Därför förbehåller vi oss rätten att korrigera felaktigheter om de skulle uppstå.

Färger återges olika på olika skärmar. Av den anledningen kan mindre skillnader förekomma mellan produktbilder och verklig produkt.